個人情報の内容について
当社では、商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、 電話番号、電子メール・アドレス、などをお聞きすることがあります。また、商品・サービスの改善や 皆さまに関連した情報をお届けするため、年齢または誕生日、性別、などについてお聞きすることも あります。
情報の利用範囲に ついて
当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な 限りにおいて、利用します。
(1) 当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス(以下、「商品等」といいます。)
の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
(2) キャンペーン、アンケートの実施
(3) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
(4) 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
(5) メールマガジンの送信
(6) 商品等の梱包・発送業務
(7) 課金計算、料金請求
(8) 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
(9) 各種問合せ、アフターサービス対応
(10) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(11) 親会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
(12) 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
(13) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
例えば、下記のような場合があります。いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせて いただくのに必要な情報としてお聞きしています。また、公開の了承を得ていないお聞きした情報は 統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。
① 商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
② 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
③ 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
④ 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
情報の共有について
商品の発送や商品代金を決済する場合及び、小社から各種サービスをご案内する場合に、親会社である 株式会社および業務の委託先と必要な個人情報を交換することがあります。これらの第三者へは、 必要最低限の情報を提供するものとし、該当するサービスの提供以外の目的での個人特定情報の使用を 許可いたしません。
登録情報の変更・ 訂正または削除について
当社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があった ときは、登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または 削除(退会)を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
会員制サービスに関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、メールまたはお電話 で受け付けています。 その他の商品・サービスに関しては、個別に指示する問合せ先へご連絡ください。
クッキー・ アクセスログに ついて
当社のウェブサイトはアクセスしたユーザーがウェブサイトをより効率よく使用できるようにするために、 クッキーを使用する場合がございます。クッキーは、当社サイト上のユーザビリティを向上させるための 情報収集に使用されますが、個人特定情報にはリンクされません。当社は 傾向の分析、サイトの管理、 ユーザーの動向の探知、またユーザービリティの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。 ここでいうアクセスログは、個人特定情報にはリンクされません。
お問い合わせに
ついて
お客様の個人情報お取り扱いに関してのお問い合わせにつきましては、以下の連絡先にてお受けいたしております。
[お問合せ窓口]
◎ コールセンター/052-583-6778
◎ 受 付 時 間/午前10時~午後5時(12月31日~1月5日は除きます)
掲載の記事・写真・イラストなど、すべてコンテンツの無断複写・転載・公衆送信等を禁じます。
Copyright 2013 surprise publishing. All rights reserved.